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Assistenza Virtuale & Chatbot AI

Automatizza l'esperienza utente con interazioni intelligenti,rapide e disponibili 24/7

Red Stones - IT For Business

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I nostri chatbot si integrano con CRM, e-commerce e software gestionali per fornire risposte precise, azioni automatizzate e supporto continuo.

Dall'helpdesk al commerciale, ogni messaggio diventa un'occasione per servire meglio e vendere di più.

6 FUNZIONALITA'

dei nostri chatbot AI

Icona RPA

Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU)

I nostri modelli comprendono domande complesse, slang, abbreviazioni e contesto.

Icona software personalizzati

Integrazione Multi-sistema

Colleghiamo il chatbot ai tuoi ERP, CRM, per risposte operative in tempo reale.

Icona soluzioni IoT

Automazione di Task

Gestione ticket, prenotazioni, ordini o report: il chatbot esegue azioni senza intervento umano.

Icona integrazione sistemi

Formazione Personalizzate

Addestriamo il chatbot con i tuoi documenti, FAQ, manuali e flussi di lavoro interni.

Icona manutenzione predittiva

Interfaccia Omnicanale

Funziona su WhatsApp, Telegram, sito web, e-commerce, app mobile e smart speaker.

Icona monitoraggio e analisi

Monitoraggio e miglioramento continuo

Report dettagliati e feedback training migliorano precisione e pertinenza nel tempo.

Perché scegliere i nostri chatbot

Non usiamo soluzioni “preconfezionate”, ma costruiamo veri assistenti virtuali su misura, capaci di comprendere la tua realtà aziendale.

Grazie alla nostra esperienza in AI applicata ai processi produttivi, logistici e commerciali, creiamo chatbot che fanno davvero la differenza:

  • Riducono i costi di assistenza
  • Aumentano la soddisfazione del cliente
  • Migliorano l'efficienza operativa.

Progetti su misura

Partiamo dalle tue esigenze e le costruiamo da zero

Moduli pronti all'integrazione

Applicativi per l'analisi finanziara, AI per previsioni degli approvigionamenti e analisi scorte a magazzino, AI per l'assistenza clienti, Classificatore intelligente per documenti.

CASO STUDIO

Problema

Un rivenditore online riceveva oltre 400 richieste al giorno tra tracking, resi, assistenza ordini e info commerciali, sovraccaricando il team customer care.

Soluzione

Implementazione di un chatbot AI addestrato su policy aziendali e documentazione interna

Integrazione diretta con gestionale ordini e piattaforma di spedizione

Escalation automatica a operatore solo in caso di eccezioni

Impatto concreto

Riduzione del 65 % dei ticket gestiti manualmente e tempi medi di risposta scesi sotto i 10 secondi.

NE PARLIAMO DAVANTI A UN CAFFÈ?